11 月 24 日,自如客服回應 " 情侶喝‘中水’一事 ":此情況公司高度重視。經核實,自如并未對該房屋用水管道系統進行過改造。同時,包括此租客居住房屋在內,該小區中水管并未接入城市中水系統,而是接入了小區所在村中的井水,今年 3 月份經水質檢測機構檢測合格。而在房屋實際用水時,用戶可通過閥門自行選擇使用自來水或井水。

自如客服回應。圖 / 網絡截圖
據此前報道,租戶譚先生告訴九派新聞,自己今年 5 月份與女朋友一起在北京租下該房屋,租金每月一萬元。
"11 月 20 日晚上,我想我租了半年房子,從來沒交過水費,就去查看水表。" 之后,他發現自來水表未轉動,但家里一用水,中水表卻在轉動。
他聯系自如管家前來檢查,未發現問題,11 月 22 日維修工上門檢查,發現接馬桶的水管多出一根管子,并連接上自來水管。" 自來水管(與中水管)造成混流,這樣自來水就不會走水了。"
他咨詢了物業,被告知系個人改造,跟閥門、水箱、水表沒有關系。
譚先生認為,交房前,自如工作人員應該檢查清楚房屋設施,但對方未檢查完全就進行了交房,也未告知其此處使用的水源是 " 中水 " 或 " 井水 "。
他稱,租房后,女友出現了咳嗽、胸悶等癥狀,自己也出現掉頭發和長痘。女友體檢過一次,體檢結果顯示,多處指標不正常。
" 醫生說,沒有重金屬中毒,但要多吃點蔬菜 "。他透露,最近正與自如方面協商賠償,主張索賠醫藥費和房費,目前未達成一致。
24 日晚,譚先生告訴九派新聞,自己不滿意也不接受自如客服的回應。他表示,物業當初來檢查時告知過是個人整改,并且自己是方才知曉中水管中的是井水,且不收費。他之后會繼續收集證據,來維護自己的權益。
九派新聞記者陶梓童
編輯劉萌
自如稱租戶使用半年“中水”實為井水,水質合格,當事人:不接受https://www.myzaker.com/article/6560b5438e9f092fc978f2b5
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