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如何看待河南顧客在網店購物時,遭網店客服人員辱罵「河南省就是貧民窟」,網店回應「情緒上頭,已離職」?
4月12日,網傳河南一顧客在一家網店購物時,遭網店客服人員謾罵“河南省便是貧民窟”。4月13日,涉事網店負責人告知極目新聞記者,宣布不當言辭的該客服人員現已離任,他們也已向當事顧客抱歉。 網傳聊天記錄顯示,一名網店客服懟顧客稱,其就讀的河南某高校是“水貨大學”,還聲稱“河南省便是貧民窟”。對此,顧客回應稱:“你有啥資格來抹黑一個大學?”“網絡說這不合適,你收斂一下。” 記者注意到,謾罵顧客客服來自…- 137
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